De impact van technische problemen op de grenscontrole
Reizigers die op weg zijn naar huis voor de feestdagen met de ferry vanuit Dover ondervinden vertragingen van maximaal een uur. De oorzaak ligt bij IT-problemen bij de Franse grenscontrole, die al voor de piek in verkeer op zaterdagochtend begonnen. De organisatie achter het havenverkeer meldde via sociale media dat de technische problemen nog steeds niet waren opgelost, wat resulteerde in aanzienlijke vertragingen.
Op dat moment, rond 9.21 uur, werd aangegeven dat de problemen voortduurden en later, om 12.02 uur, werd bevestigd dat de vertragingen aanhielden. Inmiddels was er geen verdere update uitgebracht. Reizigers werden door de autoriteiten aangespoord om niet meer dan twee uur voor vertrek op de ferry aanwezig te zijn, om verdere chaos te voorkomen.
Verkeersdrukte tijdens de feestdagen
Voor de komende feestdagen verwacht de haven dat bijna 30.000 auto’s zullen vertrekken vanuit Dover, voornamelijk tussen vrijdag en zondag, met een piek tussen 6 uur ’s ochtends en 13 uur ’s middags. Dit jaar wordt bovendien het drukste jaar ooit gemeten voor de Britse kerstvakantie.
De operatoren, waaronder P&O Ferries, melden dat er aanzienlijke wachtrijen ontstaan op de toegangswegen en in de bufferzones. Desondanks wordt verzekerd dat reizigers die eenmaal door de controle zijn, meestal een soepele reis zullen hebben zonder verdere vertragingen bij het inchecken.
Advies aan reizigers en actuele verkeerssituatie
De haven roept iedereen op om de hoofdwegen, de A20 en de A2, te gebruiken en lokale wegen vrij te houden voor de gemeenschap. Dit om het verkeer zo snel mogelijk door te laten stromen en de druk op de infrastructuur te verminderen. Mocht de vertraging of uitstel leiden tot gemiste vertrekkosten, dan garanderen de ferrybedrijven dat reizigers op de eerstvolgende beschikbare crossing kunnen worden geplaatst.
Simon Jones van de AA adviseert automobilisten om vooruit te plannen, de route te controleren en extra reistijd in te calculeren. Volgens hem is geduld dit jaar het beste geschenk dat men kan geven en ontvangen.
