Cybercriminelen zijn anno 2025 steeds creatiever als het gaat om het binnendringen van telefoons en het stelen van persoonsgegevens of geld. In Nederland waarschuwt de politie al jaren voor een veelvoorkomende truc: SIM-swapping, oftewel het klonen van uw simkaart. Merkt u dat uw mobiele telefoon uit het niets geen bereik meer heeft of plots geen sms’jes en oproepen kan versturen? Neem dit serieus — de kans bestaat dat u slachtoffer bent van deze nieuwe vorm van fraude. Controleer per direct uw bankrekening, want uw geld kan al in gevaar zijn.
Wat is SIM-swapping eigenlijk?
Volgens de Nederlandse politie en Fraudehelpdesk verzamelen oplichters via verschillende methoden uw persoonlijke gegevens:
- Phishing – valse mails of nep-smsjes (“van” ABN Amro, ING, KPN, T-Mobile, Odido) waarmee ze u proberen te laten klikken.
- Malware – kwaadaardige apps die data van uw toestel trekken. Zelfs een gemiste update kan een lek zijn!
- Social engineering – info sprokkelen via uw socials of openbare bronnen.
Met die info bellen fraudeurs naar uw provider – vaak KPN, T-Mobile, Odido of zelfs lokale spelers als Simyo — en geven zich, met verrassend veel details, uit voor u. Lukt de verificatie niet goed, dan wordt uw eigen sim gedeactiveerd en krijgt de oplichter uw nummer op zijn SIM. Klinkt bizar, maar het gebeurt vaker dan men denkt — zelfs in Amsterdam of Groningen gebeurt dit bijna elke week.
Met toegang tot uw nummer kunnen criminelen:
- Wachtwoorden resetten van diensten die aan uw nummer hangen.
- Inloggen op uw bankrekening (denk aan Rabobank, ING, SNS, bunq, Revolut).
- Bedragen overmaken of zelfs kortlopende leningen aanvragen op uw naam.
Hoe herkent u een SIM-swapping aanval?
Let op deze signalen (gebaseerd op meldingen bij politie.nl):
- Plotseling geen bereik of ‘geen service’-meldingen zonder duidelijke reden.
- Geen sms of bellen mogelijk, terwijl anderen daar geen last van hebben.
- Een onverwachte melding van uw provider dat uw sim is geactiveerd op een onbekend toestel.
- Kunt u niet meer in uw bank-app? Of zijn uw gegevens zomaar gewijzigd? Grote kans op SIM-swapping.
Wat doet u als dit gebeurt?
- Bel direct uw provider (bijvoorbeeld KPN of Odido) en laat uw SIM blokkeren.
- Waarschuw uw bank. Schakel direct de fraudelijn in — banken als ING, ABN Amro en Rabobank hebben een 24/7 noodnummer.
- Meld het bij de politie of pak meteen de Fraudehelpdesk erbij. In sommige gemeentes (zoals Amsterdam of Rotterdam) kan dit digitaal en gaat het verrassend vlot.
Hoe voorkomt u SIM-swapping?
- Stel tweefactorauthenticatie (2FA) in via een app (zoals Google Authenticator of Authy). Sms als 2FA is minder veilig.
- Beperk wat u deelt op sociale media en maak uw accounts niet openbaar als het niet hoeft.
- Nooit op vage links klikken — ook niet als ze zogenaamd van PostNL of Overheid.nl komen.
- Kies unieke en sterke wachtwoorden — een beetje creativiteit helpt, zelfs met een kleine typo erin 😉
- Vermijd openbaar wifi voor bankzaken. Netflix op het terras? Prima. Internetbankieren? Doe maar thuis.
Weet u dat: De rechten van slachtoffers bij bankfraude
Volgens de Europese wetgeving (PSD2), maar ook de Nederlandse praktijk, moet uw bank onbevoegde overboekingen terugdraaien — tenzij u grof nalatig bent geweest. Bewaar daarom altijd bewijsmateriaal, maak foto’s van verdachte berichten en wees snel met reageren. Tijdig handelen voorkomt veel ellende — zo bleek uit een zaak in Utrecht in maart 2025, waarbij de bank binnen 48 uur het volledige bedrag terugstortte omdat de klant direct actie ondernam.
Cybercriminaliteit ontwikkelt zich razendsnel, maar met wat alertheid en degelijke digitale hygiëne houdt u de regie. Checkt u regelmatig uw mobiele signaal en bankapp? Dan bent u ze meestal net een stapje voor.
