Hoe een medewerkster van een Amsterdams administratiekantoor duizenden euro’s naar haar eigen rekening versluisde — en wat u daarvan kunt leren
Fraude op kantoor: waarom ze niet direct de cel in hoeft
Het klinkt als een passage uit een spannende Netflix-serie, maar dit speelde zich gewoon bij de buren af. Tussen 2016 en 2022 werkte een administratief medewerkster in een kantoor in het centrum van Amsterdam. Toen haar leidinggevende langdurig uitviel wegens ziekte, kreeg zij onverwacht veel vrijheid — en zette ze die in om zichzelf te verrijken.
- Ze voegde twee bankrekeningen op haar eigen naam toe in het systeem
- Verplaatste restbedragen van meer dan 25 klanten naar haar eigen bankrekening
- In totaal maakte ze €18.000 buit
Volgens het vonnis van de rechtbank heeft ze uiteindelijk het grootste deel van het bedrag (€12.000) vóór de zitting terugbetaald aan haar slachtoffers. Daardoor kreeg ze een voorwaardelijke gevangenisstraf van 1 jaar en 9 maanden. De voorwaarde is simpel: als het resterende bedrag niet wordt teruggestort of als zij zich opnieuw schuldig maakt aan fraude, moet ze alsnog de cel in.
Hoe werkt zo’n fraude in de praktijk?
Zodra zij toegang had tot de bankapplicatie van het kantoor (en, toegegeven — het wachtwoord van haar zieke baas stond gewoon op een geel post-itje geplakt), ging ze aan de haal met de IBAN-gegevens. Met slechts een paar klikken, en weinig tot geen toezicht, stond het geld in no-time op haar eigen rekening.
Wat altijd opvalt in zulke zaken: de dader kent vaak de slachtoffers goed, is op de hoogte van hun gedrag en weet soms bijna meer over hun rekeningen dan de eigenaar zelf. Dat is precies wat in deze zaak gebeurde: dankzij haar goede band met enkele vaste klanten en het vertrouwen van haar leidinggevende had de dader onbeperkt toegang tot het systeem. Uiteindelijk bleken 25 klanten getroffen.
Wat kunnen ondernemers hiervan leren?
- Toegang geef je, geen carte blanche — Zelfs als u denkt dat u mensen kunt vertrouwen, stel duidelijke limieten in voor toegangsrechten tot financiële systemen. Gebruik bijvoorbeeld de slimme tools van Exact Online of AFAS.
- Controleer onregelmatigheden automatisch — Stel het systeem zo in dat u elke afwijkende IBAN of onverwachte overboeking direct een melding krijgt.
- Verifieer altijd bij langere afwezigheid — bij ziekte of verlof van leidinggevenden is het verstandig om een andere medewerker of een externe partij controles uit te laten voeren.
Zelf werk ik sinds 2014 als redacteur voor MKB-ondernemers — zulke verhalen hoor ik vaker dan me lief is. Vooral kleinere kantoren zonder heldere processen lopen risico.
Weetje: wat zijn de gevolgen van digitale kantoorcriminaliteit in Nederland?
Uit cijfers van de Nederlandse Vereniging van Banken blijkt dat in 2024 het aantal interne fraudes sterk is toegenomen, vooral bij bedrijven met minder dan 10 werknemers. In 38% van de gevallen gaat het om iemand binnen het bedrijf — zoals een administratief medewerker. De grootste valkuil? Gebrek aan checks and balances.
Denkt u na om uw boekhouding extern te laten doen? Overweeg dan een gecertificeerd kantoor — bijvoorbeeld aangesloten bij NOAB of NBA. En vraag gerust om bewijs van interne controles — de meeste financiële dienstverleners pakken dit in 2025 wél serieus aan.
Concluderend
Fraude op kantoor kan iedereen treffen, zelfs bedrijven die hun personeel vertrouwen als familie. Zorg voor duidelijke procedures en voorkom onaangename verrassingen. Uiteindelijk draait het om uw én andermans geld.
