Wat zijn de rechten bij het filmen van mijn eigendom?
Elke week beantwoordt het Money-team vragen van lezers over financiële problemen of consumentenzaken. U kunt uw vraag sturen naar [email protected]. Vandaag gaat het over de situatie waarin een buurvrouw met een Ring-deurbel uw voortuin observeert. Hoewel u hier weinig activiteit in uw voortuin hebt, hebt u gehoord dat zij vertelt over bezoekers die u hebt ontvangen. Zij heeft een andere buur verteld dat zij ‘bewegingsmeldingen’ ontvangt op ongebruikelijke tijden vanwege uw bezoekers. Heeft u het recht om deze inbreuk op uw privacy te voorkomen?
De situatie van Anna-Marie uit Immingham, Lincolnshire
Jess Sharp, een verslaggever van Money, geeft advies over deze kwestie. Ze benadrukt dat er inderdaad enkele stappen mogelijk zijn, hoewel het er in de praktijk lastig is om de buurman daadwerkelijk tot gedragswijzigingen te dwingen.
Volgens de wet op gegevensbescherming moeten eigenaren van CCTV-systemen die verder kijken dan hun eigendomsgrenzen, zich aan bepaalde regels houden. Deze regels omvatten onder andere:
- Het hebben van een gerechtvaardigde reden, zoals bescherming of het voorkomen van criminaliteit;
- Ervoor zorgen dat de camera niet meer vastlegt dan noodzakelijk;
- De bewoners informeren dat er wordt gefilmd;
- Een deel van de beelden tonen op verzoek, bijvoorbeeld als er iemand is vastgelegd met beeld en geluid, of beide;
- De beelden regelmatig of automatisch verwijderen;
- De opname stoppen wanneer iemand bezwaar maakt, mits er geen gerechtvaardigde reden meer is om door te gaan met filmen.
In de meeste gevallen is het niet nodig dat u toestemming geeft voor het filmen.
Wat zegt de Autoriteit persoonsgegevens?
Een woordvoerder van het Functionaris voor de gegevensbescherming (Dutch Data Protection Authority) verklaarde: “Iedereen heeft het recht op privacy in en rondom zijn woning zonder dat buren dat via camera’s kunnen schenden. Als een CCTV-systeem of een slimme deurbel beelden of geluiden buiten de eigen eigendomsgrenzen vastlegt, geldt de privacywet.”
Uw situatie lijkt hierop van toepassing, aangezien de buurman met zijn camera de voortuin filmt, die waarschijnlijk niet binnen hun eigendomsgrenzen ligt.
Wat kunt u eraan doen?
De ICO adviseert eerst contact op te nemen met uw buurman. Vraag of het apparaat kan worden verplaatst of dat de instellingen kunnen worden aangepast om de inbreuk te verminderen. Leg uw zorgen uit, vraag waarom zij een CCTV gebruiken en waarom u verandering wenst. Het is ook verstandig te controleren of zij filters of privacyblokkeringen inzetten om uw eigendom uit de beelden te wissen.
U mag vragen te zien wat er wordt opgenomen, om uw zorgen te verminderen. Volgens de ICO moeten camera-gebruikers erop toezien dat zij alleen vastleggen wat noodzakelijk is, dat ze transparant zijn over het filmen, en de beelden verantwoord beheren.
Als het gesprek niet resulteert in een oplossing, kunt u contact opnemen met de ICO. Deze kan een brief sturen naar uw buurman, maar verdere maatregelen zoals het verwijderen van de camera of het verwijderen van beelden worden meestal niet genomen.
In ernstigere gevallen, bijvoorbeeld bij aanhoudende intimidatie of verstoring, adviseert de ICO contact op te nemen met uw verhuurder, maatschappelijke woningcorporatie (bij sociale woningbouw), of de politie. De politie zal CCTV meestal niet als vorm van intimidatie beschouwen, tenzij er sprake is van misbruik door de eigenaar.
Laatste redmiddel en juridische opties
Als uiterste maatregel kunt u juridische stappen overwegen via de rechtbank. Dit proces is echter vaak kostbaar en tijdrovend en wordt vooral ingezet als andere mogelijkheden ontbreken.
Deze informatie is niet bedoeld als financieel advies, maar geeft een overzicht van de stappen die u kunt nemen. U kunt uw probleem of geschil melden via WhatsApp of e-mail met vermelding ‘Money Problem’.
